Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f168y

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của f168y – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại tên miền f168y.app. Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch và đầy đủ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

f168y hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân với sự tôn trọng tối đa, chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn hành động vì lợi ích tốt nhất của người dùng.

1.1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng f168y tại Việt Nam.
• Khách truy cập trang web f168y.app dù chưa đăng ký tài khoản.
• Toàn bộ các dịch vụ do f168y cung cấp, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• Mọi kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng của f168y bao gồm Zalo, Telegram và email.

f168y thu thập thông tin người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Địa chỉ cư trú: Tỉnh/thành phố, quận/huyện (thu thập tùy chọn để cá nhân hóa trải nghiệm).

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả các phiên chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trong cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh từ các cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ví điện tử.
• Dữ liệu phân tích từ các công cụ đo lường hiệu suất website được chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

f168y sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng ý. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng thông tin cụ thể:

f168y xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là các quy định liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch điện tử.

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa f168y và người dùng, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các trò chơi.
• Đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email tiếp thị), f168y sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: f168y có thể xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

f168y không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

f168y có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Cổng thanh toán: ZaloPay, MoMo, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino, nổ hũ và đá gà – chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền để hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.

5.2. Yêu cầu pháp lý

f168y có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan quản lý nhà nước trong phạm vi quy định của pháp luật.

5.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f168y hoặc người dùng khác khỏi hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc đe dọa an ninh, f168y có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan có thẩm quyền.

f168y áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f168y đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
• Tường lửa và giám sát 24/7: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát an ninh mạng liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f168y thực hiện kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập định kỳ bởi các đội ngũ chuyên gia độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

f168y lưu trữ dữ liệu người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Xóa sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập.

f168y sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp f168y hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để cải thiện nội dung và tính năng của nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

7.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của f168y, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng f168y có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào, vì mục đích gì và được chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f168y cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà f168y có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của f168y.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng f168y đã xử lý dữ liệu cá nhân của mình không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

8.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với f168y thông qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Gửi yêu cầu qua email: [email protected]
• Liên hệ trực tiếp qua Zalo ID: f168y.support
• Nhắn tin qua Telegram: @f168y_official

f168y cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng không quá 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

f168y nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của f168y chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• f168y không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu f168y phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản f168y có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

f168y có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f168y sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của f168y. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f168y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: Zalo ID: f168y.support – Hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Telegram: @f168y_official – Hỗ trợ trực tuyến 24/7.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ khách hàng của f168y cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu.